【儀云客戶回訪】江門市宏佳新材料科技有限公司

2024年10月17日，儀云科技的技術(shù)服務(wù)人員為江門市宏佳新材料科技有限公司所用氧氮?dú)浞治鰞x、高頻紅外碳硫分析儀以及ICP進(jìn)行維護(hù)、升級、技術(shù)培訓(xùn)等工作；
江門市宏佳新材料科技有限公司成立于2014年，由廣東宏宇集團(tuán)控股。宏佳科技擁有*金屬粉末材料研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并通過了金屬粉體和制品的省級工程技術(shù)中心的認(rèn)定，屬高新技術(shù)企業(yè)。 該公司專注于PM不銹鋼金屬粉末、MIM不銹鋼金屬粉末、3D增材類金屬粉末、軟磁合金粉末、多孔過濾金屬粉末和金屬制品的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)。

 該公司于這兩年引進(jìn)ONH-330型氧氮?dú)浞治鰞x和高頻紅外碳硫分析儀用于金屬粉末中的氧氮?dú)湓�素、碳硫元素含量的檢測工作。
氧氮?dú)浞治鰞x器主要應(yīng)用于黑色和有色金屬、礦石、陶瓷、粉末冶金、鐵合金、稀土合金、磁性材料、硬質(zhì)合金等固體無機(jī)材料中的總氧、總氮和總氫的元素分析與測定。高頻紅外碳硫分析儀主要應(yīng)用于黑色和有色金屬、礦石、陶瓷、粉末冶金、鐵合金、稀土合金、磁性材料、硬質(zhì)合金等固體無機(jī)材料中的總碳和總硫。檢測碳硫時(shí)，樣品可制成粉狀或者屑狀。

同時(shí)，我們提供氧氮?dú)浞治鰞x和高頻紅外碳硫分析儀專用的標(biāo)樣耗材，如鎳箔或鎳囊、高溫石墨坩堝、二氧化碳吸收劑（堿石灰）、石英棉、氧化銅、錫粒助熔劑等。
該用戶測試量較大，儀器使用頻繁，近期操作人員更換，新操作員對儀器維護(hù)和保養(yǎng)流程并未掌握，已經(jīng)有些影響工作的正常進(jìn)度。在這次回訪維護(hù)中，我們幫助客戶就氧氮?dú)浞治鰞x和碳硫分析儀的基礎(chǔ)知識以及使用技巧進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)分為理論講解以及動手實(shí)操兩部分。在理論講解的部分，我們的技術(shù)人員分別從氧氮?dú)浞治鰞x和碳硫分析儀的結(jié)構(gòu)以及基本原理、維護(hù)和故障判斷、軟件操作的注意事項(xiàng)三個角度，系統(tǒng)介紹了儀器硬件構(gòu)造，實(shí)機(jī)部件現(xiàn)場對照，讓參與培訓(xùn)的學(xué)員快速理清“五臟六腑”和儀器系統(tǒng)“脈絡(luò)”。

理論學(xué)習(xí)過后，儀云科技工程指導(dǎo)用戶處理軟硬件操作，并圍繞操作中遇到的難題一一分析解答，旨在讓每一名用戶通過接受理論與實(shí)際操作有效地獲取和掌握儀器的基礎(chǔ)原理以及操作技巧，從而在今后的使用過程中達(dá)到熟練操作的效果，甚至可以自主簡單維護(hù)和排障。這也是儀云科技一直以來堅(jiān)持的“交鑰匙服務(wù)”的真正核心所在。
操作人員培訓(xùn)和儀器維護(hù)工作完成后，客戶對儀云科技的質(zhì)量與售后保障表示很滿意，愿長期合作。

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